Wir bitten um Ihr Feedback

Kundenzufriedenheit_2023

Wir führen diese Befragung durch, um ein tiefgreifendes Verständnis für Ihre Bedürfnisse zu gewinnen und unsere Verwaltungsdienstleistungen stetig zu optimieren. Ihre Meinung ist entscheidend, um die Qualität und Effektivität unseres Services zu bewerten und zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben.

Sehr zufriedenZufriedenNeutralUnzufriedenSehr unzufrieden
Organisation, Einladung, Information
Zeitpunkt (Monat)
Zeitpunkt (Uhrzeit)
Protokollerstellung und Versendung
Sehr zufriedenZufriedenNeutralUnzufriedenSehr unzufrieden
Freundlichkeit Gesprächspartner
Umfang der Sprechzeiten
Einhaltung von Rückrufversprechen
Wartezeiten Zentrale
Sehr zufriedenZufriedenNeutralUnzufriedenSehr unzufrieden
Angemessenheit des Ziels
Zielerreichung

 


Welche Kanäle der Kommunikation bevorzugen Sie für Fälle mit normaler Dinglichkeit (wichtigster Kanal an 1. Stelle)?

 

 

 

 

 

Sehr unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

 

 

Um Ihre Zufriedenheit und Ihr Erlebnis mit unseren Dienstleistungen stetig zu verbessern, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Antworten direkt Ihrem Kundenkonto zuzuordnen. Dies hilft uns, auf Ihre individuellen Anliegen und Vorschläge noch spezifischer einzugehen und sicherzustellen, dass Sie eine persönliche Rückmeldung zu den von Ihnen angesprochenen Themen erhalten können. Wir schätzen Ihr offenes Feedback und sichern Ihnen Diskretion und Datenschutz bei der Verarbeitung Ihrer Angaben zu.